Vi följer upp förra uppesittarkvällen med en ny och hälsar alla välkomna till en uppesittarkväll med Microsoft Teams-tema. Kom och häng med oss i ett Teams-möte när vi pratar nyheter i Teams, bästa jobba-hemifrån-tipsen och annat. Stort som smått. Ingen agenda, ordet är fritt.
Delta i diskussionen, ställ frågor eller bara lyssna in, du väljer själv. Vi finns online mellan 20:00 till 22:00 på onsdagen den 3:e juni, för alla som vill och kan.
Länk för att ansluta till Teams-mötet publiceras här innan start.
Den första online-träffen för SUCK-klubben gick av stapeln den 6 maj. Det blev en trevlig uppesittarkväll med småpratande och intressanta diskussioner om stort och smått. Stort tack till alla som deltog, både nya och kända ansikten.
Vi var överens om att detta var något som vi skulle göra igen, så boka gärna in nästa uppesittarkväll med SUCK-klubben redan nu, onsdagen den 3:e juni kör vi igen, start kl. 20:00. Hoppas vi ses då!
Vi hälsar alla välkomna till en uppesittarkväll med Microsoft Teams-tema. Kom och häng med oss i ett Teams-möte när vi pratar nyheter i Teams, bästa jobba-hemifrån-tipsen och annat. Stort som smått. Ingen agenda, ordet är fritt.
Delta i diskussionen, ställ frågor eller bara lyssna in, du väljer själv. Vi finns online mellan 20:00 till 22:00 den 6:e maj, för alla som vill och kan.
Ungefär 20 personer samlades hos Microsoft i Stockholms city och ca 10 var med remote över Teams. Det var mingel, tilltugg och prata med Tendfor – kvällens sponsor, från 17:00 till 18:00 då webbsändningen började.
18:00 – 18:15 Inledning + Microsoft berättar om sin flytt och nya lokaler
Med hjälp av en mobil Teams klient i en smartphone togs en rundtur i Microsofts nya lokaler tillsammans med Robert Carlsson från Microsoft. Det är nu två veckor sedan MS lämnade Akalla efter 28 år. Kontoret ligger på Regeringsgatan 25 och består till en tredjedel av ytor för Microsofts personal och till två tredjedelar av öppna ytor dit Microsofts kunder och partners är välkomna till möten eller för att sitta och jobba tillsammans med Microsoft personal. Vi fick se MTC – Mircosoft Technology Center – där miljöer byggs upp för kunder att sitta och testa ny teknik som t.ex. mötesrum med Mircosoft Teams Rooms och Hololens. Utsikten mot NKs julskyltning och ner mot WeWork beundrades. I lokalerna har det arbetats mycket med ljuddämpning och materialval just för att man ska kunna hålla distansmöten via Teams med god ljudkvalité, och detta märktes faktiskt i livesändningen under rundvandringen.
Mårten Ekblad som är utvecklingschef hos Tendfor berättade om telefonimarknaden och skiftet från on-premises till molnbaserade lösningar för telefoni. Teams är globalt, billigare, enklare och bättre så det borde vara ett enkelt val för företag att ta steget till molnet även när det gäller telefoni. Tendfor, Teams och en (mobil)operatörsplatform i samverkan kan erbjuda bra lösningar för telefonister och contact centers. Vi fick se telefonistklienten, Teamsappen och mobilklienten (iOS / Android) som Tendfor utvecklat. Även en konfigurerbar wallboard och statistikportal med inspelning visades. Hänvisning lever kvar i Tendfors system.
Tendfors system kan ta emot samtal utifrån PSTN och koppla dessa mot interna “anknytningar” i Teams, men kan inte i dagsläget koppla ut samtal tillbaka till PSTN. En workaround för att få till telefonistfunktionen har då varit att använda simring på interna användare så att de även får samtal till t.ex. mobilen. Detta var möjligt att göra i Skype for business med verktyget SEFAutil, det är svårare i Teams men fullt möjligt som det demonstrerades i Ignite sessionen THR2102 – Microsoft Teams: Personal call routing.
Det Tendfor väntar på i Calling API för Teams är framför allt:
Utgående samtal mot PSTN
Presence (finns i preview nu för läsning av presence)
Call Recording
Dessa funktioner är planerade att bli tillgängliga under nästa år.
Triangeldramat för telefonist i Teams
För managering av Tendfor används både REST API och PowerShell förutom de grafiska gränssnitten. Det går att få test tenants från Tendfor som fungerar under 60 dagar. Tendfor är tekniskt en operatörsoberoende lösning, men ingår i vissa paketeringar hos operatörer.
18:40 – 19:20 Samtalskvalitetsinstrumentbrädan
Mattias Kressmark från Microsoft startade med att berätta om samtalskvalitet och hur Teams klienten samlar in sådan data och spar den för presentation i Samtalskvalitetsinstrumentbrädan. Även definitionerna av Good, Poor och unclassified (unknown) gicks igenom. Innan det blev demo i Samtalskvalitetsinstrumentbrädan visades Call Analytics, Office 365 usage reports och PowerShell. Demonstrationen visade drillthrough i HelpDesk rapporten, hur man ser meddelandena som användarna kan skriva in tillsammans med Rate my call informationen samt de nya PowerBI rapporterna. Nyheter i Advanced CQD (version 3) gicks igenom samt framtida uppdateringar. Även vikten av building datafilen och hur man skapar och laddar upp den visades.
Vad gör man om man har samma subnät på flera olika orter? Byt IP range på några av orterna så att de blir unika.
Det kommer komma mer i Samtalskvalitetsinstrumentbrädan framöver
19:20 -19:40 Privata kanaler samt frågestund
Mårten Hellebro från Cloudway tog en grundare dykning ner i privata kanaler som är en ny funktion som just kommit Teams. Detta har varit den mest efterfrågade funktionen i Teams uservoice under en lång tid.
I ett vanligt Team kan man nu skapa en kanal som enbart kan accessas av de som är medlemmar i just denna kanal, även en separat site collection i SharePoint skapas för denna kanal för att även filer som delas enbart ska få accessas av medlemmarna i kanalen. Antalet site collections i en tenant har ökats till max 2 millioner, då detta kommer driva upp antalet något. Det går att skapa max 30 privata kanaler i ett Team. Ägaren av Teamet blir inte automatiskt medlem i en privat kanal, men han kan se att den finns, ta bort den eller göra restore på den. Det går att ha möten i en privat kanal men dessa går inte att spela då Stream inte kan begränsas på samma sätt som filer till enbart kanalens medlemmar. Externa användare kan ingå i Privata kanaler. Det går inte att göra om publika kanaler till privata.
Varför skulle någon använda Slack istället för Teams? Kanske kunder som inte har Office 365 och redan har börjat med Slack är den största målgruppen. Teams innehåller numera fler funktioner än Slack. Slack finns även för Linux och snart kommer även Teams på Linux.
Det har vart en liten debatt i media kring hur många användare som egentligen använder Teams driven av medarbetare på Slack. Microsoft räknar någon som användare som loggat in och gjort något i Teams som en användare i den månatliga, vecko- eller dags-statistiken.
När kommer den nya management portalen för Teams Rooms i Teams Admin Portalen? Snart, och den nya “managed rooms” tjänsten har varit i drift i preview i 1700 rooms innan den nu kommer släppas officiellt.
Tack till alla ni som kom, plus ni som var med online. Tack också till Tendfor för god mat och dricka samt intressant föreläsning om vad som faktiskt är möjligt att göra redan idag med telefonistapplikation i Teams. Tack också till Microsoft för lån av lokal och privat rundvandring. Sist men inte minst, stort tack Mattias för intressant föreläsning om samtalskvalitet och den eminenta summeringen.
SUCK-klubben har bjudit in sig till Microsoft och deras nya fina kontor på Regeringsgatan 25 i centrala Stockholm för en decemberträff, onsdagen den 4 december. Kvällens sponsor Tendfor bjuder på dricka och tilltugg och samtidigt berättar mer om sin nya telefonist-tjänst för Teams.
Upplägget är som tidigare, bara lokalen som är ny, och har man inte sett Microsofts nya kontor tidigare är detta ett ypperligt tillfälle. Vi startar kl. 17:00 med mingel och kl. 18:00 startar själva programmet och så även webbsändningen för dem som inte kan vara med på plats. Efteråt kommer det finnas möjlighet att hänga kvar för lite mingel och nätverkande för de som vill.
Agenda:
17:00 – 18:00 Mingel, tilltugg och prata med Tendfor 18:00 Webbsändningen börjar, länk meddelas senare 18:00 – 18:15 Inledning 18:15 – 18:30 Tendfor visar och berättar 18:30 – 19:30 Tema-föreläsningar 19:30 Webbsändningen avslutas 19:30 – Frivilligt umgänge
Både nya och gamla medlemmar/anhängare/intresserade är hjärtligt välkomna.
Anmälan
Antalet platser är begränsade så se till att anmäla dig omgående om du vill vara med på plats.
Sponsor:
Microsoft Teams Deep Dive-dag
Värt att notera är att det tidigare på dagen, samma dag och samma plats alltså, så är det en Microsoft Teams Deep Dive-dag arrangerad av Microsoft. Observera att det är två helt separata evenemang med separata bokningar, men har man möjlighet att vara med på båda så är det ju Teams-fest hela dagen och kvällen. 🙂 Mer information och anmälan till Teams Deep Dive: https://www.microsoftevents.com/profile/form/index.cfm?PKformID=0x84271280001
Tack alla som deltog, både på plats och online, plus alla som bidrag på ett eller annat sätt. Vi hade riktigt trevligt och återkopplingen vi fick direkt efteråt var idel positiv.
Här kommer en sammanfattning skrivet av SUCK-klubbens ständige sekreterare Mattias Kressmark:
Sammanfattning
Vi träffades hos Altitude 365 på Norrlandsgatan och i ett Teams möte i molnet förstås. Ca 25 personer var närvarande på plats och 10 st var med i molnet. Kvällens sponsor var Audiocodes.
De 4 personer som driver klubben (Linus Cansby, Mårten Hellebro, Tommy Clarke, Martin Lidholm) började med att hälsa välkomna och berätta om aktiviteter under Techdays i höst. Klubben kommer ha ett bord / bås på Techdays som är på Kistamässan den 22-24 Oktober 2019, iden är att skaffa fler medlemmar och berätta om klubben. https://www.tdswe.se/
SUCK, eller inte SUCK?
Sedan väcktes
frågan om klubben bör byta namn? Förkortningen SUCK betyder ju någonting på
både svenska och engelska och fastän det är humoristiskt kanske det inte har
den seriositet som vi vill förmedla med klubben. Vi ser också att vi nu
diskuterar mer verksamhetsnära frågor och inte bara teknik. SUCK har alltid
haft en Microsoft inriktning, men vi pratar ju gärna om andra lösningar också
så namnet kanske bör reflektera tekniken eller arbetssättet snarare än en specifik
produkt. Vad tycker du? Diskutera gärna detta vidare i LinkedIn gruppen och kom
med bra förslag på nya namn för vår sammanslutning.
En annan idé som väcktes var att vi skulle kunna köra ett Team som alla kan vara gäster i för att diskutera och dela filer etc.
Rapport från Teams Airlift
Tommy Clarke har
just vart på en Microsoft Teams Airlift som gick i Seattle förra veckan. Det är
ett event med föredrag och utbildning där ca 250 MVP’er och partners var
inbjudna, ett ytterligare Airlift event hålls i Amsterdam snart. Mycket av det
som avhandlades var förstås under NDA, men några allmänna iakttagelser kunde
Tommy i alla fall dela med sig av.
Yammer har tydlig
plats i Microsoft strategi framåt. En hel del felsökning i Teams och nätverken
diskuterades, så väl som onboarding i Teams och PowerApps. För den som är
intresserad av just PowerApps så går “PowerApps Saturday Stockholm”
av stapeln på Microsofts kontor i Akalla imorgon den 5:e Oktober.
I kunddialoger
kring Teams blir det lätt att man bara pratar teknik eller att man bara pratar
om user adoption. Dessa två delar är lika viktiga och alla skulle tjäna på att
kunna blanda dessa två ämnen på ett naturligt sätt. Det är också tydligt att
Teams är mer än en produkt – det är en plattform med klienter på många
operativsystem. Teams har 50% mindre dåliga samtal än SfB Online enligt den
(subjektiva) betygsättning som användaren kan göra efter ett samtal gjorts.
AudioCodes visar och berättar
Sedan pratade
kvällens värd – AudioCodes – representerade av Mattias Österberg och Noah
Brown. (Tack för öl och tilltugg!)
Audiocodes är ett
företag med 700 personer varav 350 arbetar med R&D. De har många produkter
i sin portfölj men de pratar hellre lösningar än produkter. Ikväll följde en
överblick över de lösningar (och produkter) de har för Microsoft Teams.
One Voice Live –
en SBC “prenumeration” som betalas månatligen precis som Office 365.
Vägen från Skype till Teams
Linus Cansby
pratade om “Vägen från Skype till Teams.”
Mycket handlar om de olika “lägen” man kan använda när man flyttar från SfB till Teams och de finns dokumenterade här https://aka.ms/modes.
Det initiala
standardläget är “Island Mode”, det fungerar relativt väl, men
tillåter inte alla typer av kommunikation mellan SfB och Teams och
organisationen blir delad i två läger. Frågan som kommer komma är då “Ska
vi boka ett möte i Teams eller Skype?” Av detta skäl är det bättre att
välja något av de andra lägena, samt att försöka komma till “Teams
only” så fort som möjligt så att samtliga i organisationen får del av alla
fördelar med Teams. Själva flytten från Island mode till t.ex. “SfB with
Teams collaboration” kan ta lite tid så gör den med fördel på en fredag.
Få använder
mellanlägena “SfB with Teams collaboration” och “SfB with Teams
collaboration and meetings”- de flesta ligger i Island mode, trots
rekommendationen att flytta till Teams only läge så fort som möjligt.
Går det att dela
skärm med externa SfB användare?
Ja, då startas ett Teams möte dit SfB användaren kan gå med. Linus har beskrivit detta på sin blogg:
Ville Gullstrand
fortsatte med “Hur får man med sig användarna?”
I all förändring
gäller…
1. Inspirera 2. Instruera
… och gör det i
rätt ordning. En inspirerad användare kan lättare ta till sig instruktioner.
“Allt är lätt när man vet hur.” Tex. att få ett ägg att stå upp och att med facit i hand konstatera att det inte var så klokt av engelsmännen att erbjuda pengar för döda kobror.
Du kanske själv
har upplevt “problemet” i Teams att man ibland startar en ny tråd när
man egentligen ville svara i en tråd som redan finns.
Tipset är då at
klicka på tråden och sedan trycka på “R” på tangentbordet, så dyker
fältet för att svara upp.
Så enkelt och
användbart när man vet om det, dvs. allt är lätt när man vet hur.
Lessons learned, Skype till Teams
Mårten Hellebro avslutade med “Lessons learned” i SfB till Teams projekt.
Vi tackade även våra 2 excellenta producenter av mötet Mattias Huber och Martin Malm, båda från UClarity. De höll koll på mötet som egentligen är ett Microsoft Teams live events.
När löven börjar falla från träden och de ljumna sommarkvällarna har bytts mot mörker och kyla, då är det dags att höst-mysa tillsammans i SUCK-klubben.
Det här bli SUCK-klubbens fjärde sammankomst efter nystarten i början på året. För er som inte känner till SUCK-klubben så är det en gemenskap där alla vi som på ett eller annat sätt använder i första hand Microsofts olika program och tjänster för samarbete och kommunikation träffas. Vi umgås, utbyter erfarenheter och tar del av nyheter och alla är välkomna, både till de “fysiska” träffar som vi anordnar, men också till online-event och LinkedIn-gruppen.
Temat för träffen:
Hur man går från Skype for Business till Teams, med nyheten att Skype for Business Online ska stängas ned färskt i minnet.
Kvällens sponsor AudioCodes kommer vara på plats och bjuda på tilltugg och dryck samt visa och berättar vad de jobbar med just nu inom Teams.
Ni som har möjlighet att närvara på plats är välkomna från kl. 17:00 och själva programmet startar 18:00 då också webbsändningen drar igång. Vi beräknar hålla på till ca. 19:40. Efteråt kommer det finnas möjlighet att hänga kvar för lite mingel och nätverkande för de som vill.
17:00 – 18:00 Mingel, tilltugg och prata med AudioCodes 18:00 Webbsändningen börjar, länk meddelas senare 18:00 – 18:10 Inledning 18:10 – 18:25 AudioCodes visar och berättar 18:25 – 18:45 Skype till Teams och de olika lägena 18:45 – 19:05 Lessons learned när man går från Skype till Teams 19:05 – 19:25 Hur får man med sig användarna från Skype till Teams 19:25 – 19:40 Frågestund 19:40 Webbsändningen avslutas 19:40 – Frivilligt umgänge
Sommarträffen
gick i det digitala mötets anda, Christoffer Gruvell från Logitech presenterade
och demade deras nya TAP som med bara ett tryck (med eller utan dans) ansluter
till möten via både deras MeetUp och Rally-system. Christoffer pratade också om
problemen som uppstår när vi blir försenade och vad Logitech gör för att få krångelfria
möten. Han bjöd även på mat och dricka under hela kvällen.
Sen pratade Linus
Cansby och Mårten Hellebro om nyheter i Teams inom just möten, så som egna
bakgrundsbilder som ett komplement till ”bakgrundsblurr”, en ny funktion som möjliggör
att få med en traditionell whiteboard in i ett Teams-möte med hjälp av en vanlig
USB-kamera och även möjligheten att se upp till 9 videoströmmar mot dagens 4.
Microsoft Whiteboard
Dagen till ära gästades vi av Amanda Sterner från Avega Group som pratade om och visade Microsoft Whiteboard som är en digital whiteboard och som nu via en Public Preview är integrerad i Teams. Funktionaliteten i Teams-versionen är något begränsad jämfört med desktop-versionen men fullt tillräckliga, fungerar även i Teams-mobilappen vilket är bra. Det som saknas är möjligheten att samarbeta i en whiteboard med externa personer och att fortsätta jobba med en whiteboard som påbörjats i ett annat möte.
Live Events
Linus guidade oss
igenom Live Events. Ett Live Event är ofta en större ”webbsändning” där en
eller ett par presentatörer vill nå ut till en stor åhörarskara, upp till 10
000 åhörare. För att det ska bli bra finns det ett par olika roller, förutom
presentatören/presentatörerna finns det en organisatör som bjuder in, en producent
som bestämmer vad som ska visas (olika kameror, presentation eller en kombination
av dessa) och en som håller koll på frågor från åhörarna i en Q&A.
Licensmässigt ingår Live Event i E- och A-planerna i Office 365. Webbsändningen
av SUCK-träffarna görs i Live Event.
Traditionella videokonferensrum
Traditionella
videokonferensrum och att man kan få med dem i Teams-möten pratade Mårten om
sedan. Cloud Video Interop kallas tekniken där Microsoft tillhandahåller ett
API i Azure och som tex. Pexip och Poly har utvecklat system mot. Systemen tar
emot och översätter de traditionella videokonferensrummen som pratar antingen
SIP eller H.323 så att de kan ansluta till Teamsmöten. Det fina är att både de
traditionella videokonferensanvändarna och Teamsanvändarna ansluter och upplever
mötena så som de är vana vid.
Sen avslutade vi kvällen
med en frågestund och det uppkom några idéer om teman för kommande
SUCK-träffar.
Tack!
Tusen tack till
alla deltagare, Logitech, Amanda, Martin Malm som Live Event-producent (med moraliskt
stöd av Mathias Huber) och UClarity för lån av lokal.
Nu har vi glädjen att bjuda in till en sommarträff med SUCK-klubben. Det är en hektisk period just nu med sommarfester, skolavslutningar, helgdagar och andra aktiviteter som hör för-sommaren till. Och mitt i allt detta bjuder vi alltså in till en SUCK-sommarträff.
Temat för träffen:
Digitala möten.
Logitech kommer bjuda på lite dricka och tilltugg och programmet kommer kretsa kring just digitala möten. Vi kommer hålla till i UClaritys lokaler på Lästmakargatan 14 i Stockholm där vi hoppas kunna bjuda på lite sommarfeeling också om vädret tillåter.
Agenda:
Ni som har
möjlighet att närvara på plats är välkomna från kl. 17:00 och själva programmet
startar 18:00 då också webbsändningen drar igång. Vi beräknar hålla på till ca.
19:30. Efteråt kommer det finnas möjlighet att hänga kvar för lite mingel och
nätverkande för de som vill.
SUCK-klubben bjöd in till SUCK-mingel under Ignite The Tour Stockholm 24 april, och vilken kväll det blev.
Vi hade ingen
agenda och inga måsten utan det enda som gällde var att hänga och umgås, vilket
var väldigt uppskattat efter en lång och intensiv första Ignite-dag. Efter att
först ha mötts upp inne på konferensen för lite mingel på mässgolvet drog vi
vidare till det intilliggande Scandic Talk och deras Skybar.
Väl i Skybaren kunde vi njuta av en fantastisk kvällssol, utsikt över Älvsjö, kall dricka, lite tilltugg och trevligt sällskap. Det blev många intressanta samtal och möten under kvällen, och extra trevligt denna kväll var att vi hade några internationella gäster. Mycket av samtalen handlade självklart om Teams men också en del om Skype, headsets, telefoni, samgåenden, konkurser och såklart gamla anekdoter från den ankdamm som många av oss simmar runt i. Allt ramades in perfekt av kvällssolen och utsikten.
Tack till alla ni som var där och tack också till Pexip som sponsrade drickat, tilltugget och kvällssolen (den måste ha varit extra dyr 😉😎). Håll utkik efter nästa tillställning och hoppas vi ses där.
Hälsningar SUCK-teamet. //Mårten, Tommy, Linus och Martin
